Smart Resilience


Valutazione del benessere organizzativo

Monitoraggio, analisi e contenimento degli effetti del cambiamento organizzativo

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L’obiettivo dei progetti sviluppati nel tempo per Intesa San Paolo è stato quello di condurre una valutazione approfondita del benessere psicologico dei dipendenti e una valutazione del rischio di stress lavoro-correlato in seguito ad un importante cambiamento organizzativo (acquisizione di istituti bancari).
Le indagini sono state condotte attraverso una combinazione di metodi di ricerca qualitativi e quantitativi. L’uso congiunto di strumenti per la rilevazione delle cause e dei potenziali effetti dello stress ha permesso di aumentare la specificità e il potere diagnostico dei singoli strumenti per la rilevazione di criticità.
I risultati dell’indagine hanno permesso di fotografare lo stato di salute psicologica nella banca, di mappare il rischio di stress nell’organizzazione e di mettere a punto una strategia di miglioramento.

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