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INVOLVE

Coinvolgimento e Ricerca

“La ricerca è creazione di nuova conoscenza”.
- cit. Neil Armstrong

involve

Involve è una metodologia di sviluppo organizzativo che punta a sostenere il coinvolgimento e la partecipazione di utenti e cittadini attraverso un percorso di ricerca attiva. Serve a sostenere i processi di disseminazione dei progetti finanziati e dello sviluppo e design di applicazioni digitali e di servizi. Si tratta di uno strumento che organizza, sviluppa e sostiene i processi di collaboration e di community management sia dentro le aziende private che nelle pubbliche amministrazioni, nelle associazioni di categoria, nei cluster, nelle aggregazioni e nelle reti di impresa.

RISULTATI

Il risultato dell’applicazione del metodo involve è misurato attraverso indicatori di ingaggio e partecipazione alla vita delle community sviluppate. Utenti coinvolti, reach, partecipazione attiva alle iniziative on line e off line, condivisioni e lettura di contenuti, qualità, intensità e ricorsività delle interazioni sono modalità di base per mantenere e sviluppare le relazioni con clienti e fornitori, e più in generale con tutti gli stakeholders, allo scopo di massimizzare i risultati di business (aumento dei ricavi e/o riduzione costi).


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